【 東南亞創業專欄 】東南亞教育科技前瞻與趨勢

全球在疫情尚未乎舒緩的現在，各國的學生們在學習模式上與以前也大不相同，透過線上軟體或平台，不用到教室也能學習知識，而遠距教學與教育科技也因疫情的影響變成全球趨勢之一。根據Transparency Market Research的調查，東南亞各政府在2020年後大力推動教育科技與新創相關政策與補助，同時也讓智慧型手機和平板電腦等科技產品的銷售額與使用量有顯著的增加，直至2027年，ASEAN的數位教育與遠距教學市場估值初步估計將會來到368.79億美元。

　　事實上COVID-19疫情爆發前，國際市場許多人仍對於遠距教學未抱持太大的信心。例如聯合國的研究中(United Nations research)顯示，東南亞目前擁有 7 億多的人口，其中 26% 屬於就學年齡組，這看似龐大的商機事實上處處充滿挑戰，例如東協其平均識字率僅有58%，且有不少地區其網路速度平均不及1M，加上智慧型裝置或是電腦設備其普及率並未超過70%，意旨整體環境與目標客群之弱勢，不論是在數位教育的基礎設施與目標客群所需配備之智慧設備非常不足。同時從市場面的反應也能看出一些端倪，根據Google SEA 2019報告中顯示，東協地區針對教育科技的新創投資總額僅有 4.8 億美元，反觀其電商新創與企業投資額確高達3000億美元。

　　同時檢視台灣教育新創環境，雖然教育科技新創產業在過去10年不斷推陳出新，並將硬體設備服務擴大至APP、雲端平台等，但整體發展與市場應用程度仍為緩慢，其原因大致可分為三點。第一，教育產業相較於其他產業更偏向社會公益性質，在產業化發展之下容易面臨賺錢與堅持理念的兩難，同時台灣的教育科技業整合度並不完整，如相關政府資源卻切分在教育部及經濟部身上，並有教育界不理解商業經營需求，與經濟部會不熟識教育產業模式與生態的情形。第二，政府設立預算多以硬體設備為主，軟體為輔，業者僅能設法與硬體廠商合作，可能錯失了開發新型軟體或是線上平台開發的機會，同時因為硬體的限制造成複製與擴充步驟難以快速拓展。第三，老師們既是使用者也是產品推廣者，然而部分老師習慣傳統授業方式，仍排斥使用新型態的教育工具，同時不少學校亦有發生難以操作的系統平台造成教師們更大負擔與反感，對於台灣既有教育新創來說是很大的困境。但若放眼東南亞市場，已有許多國家的政府與私人企業共同攜手發展，並積極整合拓展線上教學與教育科技的發展，這對於想發展教育新創的新創們來說是一個不錯的市場選擇。

「正值爆發成長階段的市場」- 泰國

     根據Tracxn平台的統計至2021年8月9日止，泰國共有74家教育科技新創團隊公司，同時根據香港貿發局調查，泰國人民預計於未來三年間在教育方面的開銷將會持續增加，舉凡工程學、商業管理、外籍語言等線上課程，不僅揭示泰國人民對於學習的熱情，也透露出當地終身學習的發展趨勢。因應線上學習所伴隨的工作準備， School Bright這間泰國的教育科技新創團隊為老師們減少了90%以上的學校工作量，包含為每個學生建立完整的個人數據及文件分類歸檔，在300多所學校進行實測後，系統內整理了超過20萬名學生數據，成功讓學校管理系統化，也讓老師更能把時間專注在陪伴學生及與家長溝通上。Future Point Language Centre董事總經理Mekata提到，英語學習原是泰國最受歡迎的線上課程，因為這是商業、教育和旅遊業的全球語言。然而隨著近年到訪泰國的中國旅客及企業越來越多，中文也成為英語之外的國際語言，因此在瞬息萬變的生活當中，終身學習是如此重要的一門課，如何打入泰國當地學校將會是教育科技新創團隊們的主要挑戰。

「顯著且資源豐沛的市場」- 新加坡及越南

　　根據匯豐教育價值報告，73% 的新加坡父母在孩子上學前就計劃好孩子的教育，而 52% 的新加坡人甚至願意負債來資助孩子的教育，也許是華人社會普遍重視孩子的教育，家長對孩子的期許及其未來的成就在無形中變成了一種使命，新加坡政府也為了推動終身學習而做好準備，朝向智慧國家的願景前進。根據Digital 2020，在新加坡有高達95%的智慧型手機普及率，同時IoT裝置的使用率也隨之提高，手機的廣泛使用顯然為教育科技提供了一線商機。新加坡政府亦支持這樣的數位轉型趨勢，更成立了Lithan Academy，一個政府認可的數位技能學院，該平台不僅提供數位化學習給企業人才，達到工作結合學習的效果，同時也提供綜合工作學習學位，用以鼓勵各教育科技新創公司，目前已服務超過30,000名學習者和2000家企業。

越南的教育學習市場一直是世界有目共睹的潛力市場，根據Tracxn平台統計至2021年8月9日止，目前在教育科技領域共有109家新創團隊企業。根據VnSpeedUp的數據顯示，越南的線上學習市場規模在2019年為20億美元，複合年增長率在2019~ 2023年之間可達到20.2％。越南同時也是2019年全球線上學習增幅最大的市場之一（＋44.3％），這些數據對新創企業和投資者而言是非常有吸引力的。教育科技(Edtech)新創投資在越南創投領域是屬於第三高的領域，僅次於電子商務(E-commerce)和金融科技(Fintech)。受到亞洲和東南亞的總體發展趨勢的影響，包含經濟增長率、人口成長率及龐大的網路建設與逐漸穩定的線上通訊，越南的學習市場之所以較其他國家突出是由於其具備較有競爭力的人力資源。例如越南的Edmicro，為了解決現代學生學習力及專注力較低的狀況，該平台著重於個人化學習導向，適時調整學生能吸收的最大限度內容，並同時調整學習步調，依據每個學生的進步程度、領域偏好及學習熱情優化個人學習目標。Edmicro目前也致力開發學習生態系統「Onluyen.vn」，幫助學生能自主設定學習目標，同時根據平台上的心理適性測驗，其結果也會根據個人擅長及待加強的領域做推薦或是補強建議。如此高個性化平台每個月都幫助超過50萬名學生了解自己的優勢同時補足欠缺之處。根據Statista數據庫的數據，到2023年底，越南的聯網設備普及率預計將提高到75％，加上政府的扶持政策，將縮小未來在越南的教育科技新創團隊的挑戰與阻礙，並且大幅度提昇這塊市場的價值，吸引全球的投資人進駐投資。

「具巨大潛力但挑戰難度也高的市場」- 印尼

　　印尼為世上人口總數第四多的國家，然而根據2020年《雅加達郵報》指出，其在教育科技上的發展潛力仍是個未知數，從人口基數與生育率來看似乎有著大量的潛力，但目前市場既有客戶與相關新創團隊卻屈指可數，因為該國家在數位教育上最大的挑戰莫過於只有34%的學生有硬體設備能進行線上學習，但這同時也是印尼教育科技市場切入市場的機會之一。這兩年受到疫情影響，印尼目前有6000萬的學生必須適應遠距教學的學習方式，看似是一場危機卻也是轉機，疫情顯然加速了印尼教育科技應用與市場的成長。以Zenius為例，該公司提供免費權限給1至12年級的學生們觀看超過80,000則不同科目的教育相關影片，更在今年初釋出由WhatsAPP提供的AI驅動程式「Automated Doubt-Solving」，此系統會推薦相關思考邏輯的影片或練習題來解釋問題的答案，讓學生能將知識活用而非只知道解答。今年四月Zenius也和Gojek合作提供免費線上課程，目標客群為上百萬的Gojek使用者，特別是學生族群，未來也將有更多人受惠。

　　上述為東南亞四國的教育科技市場分析，基本上受到疫情的影響，全世界的遠端服務，包含線上教育或是會議軟體等都有顯著的成長，而東南亞各國亦也跟上了這一波潮流，但其市場的資源與基礎建設等環境變數等，都是在進入前需要花點時間做點功課，不論是教育科技的新創團隊或是投資者都需更加全面檢視相關變數，包含該國政府推行的政策、電腦或手機網絡的普及率，抑或疫情延燒之下所衍伸的困境是否有辦法解決，畢竟有做足充分的研究與環境評估後才不會在踏入市場後到處碰壁，也才有機會抓到痛點成功並在市場上大放異彩。

參考資料來源：

Transparency Market Research (https://www.transparencymarketresearch.com/ )

Tracxn (https://tracxn.com/ )

香港貿發局 (https://pse.is/3ndsql )

School Bright (https://www.schoolbright.co/ )

Guide Me Singapore (https://www.guidemesingapore.com/ )

With Content (https://withcontent.co/edtech-singapore/ )

Digital 2020 (https://wearesocial.com/sg/digital-2020-singapore )

Lithan (https://www.lithan.com/singapore )

VnSpeedUp (https://vnspeedup.com/ )

Edmicro (https://www.edmicro.vn/ )

Statista (https://www.statista.com/ )

The Jakarta Post (https://pse.is/3mrarp )

World Bank Blogs (https://blogs.worldbank.org/  )

Zenius (https://pse.is/3mugrd )