客服即是企業溝通能力,敝司全通路智能客服方案跨足多通路,包含:可移動的設備、網路、商店或是電話上,為用戶提供更具凝聚力的客戶體驗。用戶只需透過語音與智能客服對話就能獲得即時服務,企業亦可以藉由全通路智能客服拓展其業務的可能性、銷售量及流量,將資源從重複性的工作中解脫,讓資源匯集於其他較複雜的任務上。