我們團隊是一群AI、遠距照顧的實踐者 ! 我們的核心理念是『以數位平台媒合照顧資源,以智慧科技提升照顧品質』。我們的願景是透過創新和卓越的科技服務,延緩與預防年長者的退化,帶領長者迎向健康樂活的人生,最終成為全球最值得信賴的銀髮居家服務公司。
目前公司自創運營的家天使平台,為國內最大照顧平台,累積超過100萬的服務小時數,取得認證的服務員超過2500位,服務超過數以萬計的個案,幫助他們迎向更健康舒適的人生。我們系統設計最大的優勢是首創以PHR(personal Health Record)個案健康管理為中心,凡走過必留痕跡,持續透過媒合活動與各類個案服務,追蹤與紀錄個案健康資訊,同時結合AI、遠距照顧的加值服務,不但讓客戶、個案與服務員三方之間可以快速、便利的完成媒合,還兼顧照顧者、被照顧者與家屬三方之所需服務。此外,為了更能廣泛串接以個案健康管理(PHR)為中心的服務,首創建立居家生活全照顧生態圈,目前已吸收十幾家不同面向的居家服務業者,期望滿足銀髮族對健康照顧、樂活休閒與生活支援的需求,建立一個資源無限延伸與價值共享的一站式資源整合營運模式。
最後,面對超高齡化浪潮,若是等到長者完全失能,對社會長照資源與家屬都是很沉重的負擔。預防老化、延緩失能與帶領長者趨吉避兇,迎向樂活的人生,是家天使希望帶給這個社會的價值。我們有一個社會使命,在少子化、撫養比下降的情況下,期許更多中高齡者利用部份時間,參與體驗家天使平台的照顧服務工作,讓他從照顧他人中學習未來如何被照顧,進而知道警惕維護自己的健康,持續成為支撐社會經濟最大的力量。本系統採專利創新設計, 照服員不須維護待班時間表,採用順勢而為的接單方式,可以節省很多機會成本,非常適合普及到中高齡兼職工作者。