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【東南亞創業專欄】馬來西亞疫情後的新創人才需求趨勢
作者：Founder / CEO 林致孚、業務副總監 薛舜益 2021-10-27
馬來西亞人擁有3200萬以上的人口，為東協國家中第6多的國家，其人均GDP為10192美金，為東協國家排名第3名，且馬來西亞是一個可以透過英語溝通的的國家、擁有多元文化、高等教育入學率高、高階與勞動人口都相對豐沛的國家，而這樣的國家競爭力和商業便利度在全球指數中名列前茅，是一個不可被忽視的潛在市場。
從新創角度來看，不僅國家政府機關有一系列的資源與政策推動 (如MEDC, MaGIC, StartupMalaysia)，現任馬來西亞科學，工藝及革新部長凱里·賈瑪魯丁 (Khairy Jamaluddin) 於2020年表示：「馬來西亞一直將自身國家定位為新創企業的中心，並已吸引全球許多優秀的創業人才進駐，我們將持續朝這方向前進」。而這樣的目標並非只是個口號，根據Startup Genome的《2020 年全球創業生態系統報告》中顯示馬來西亞首都吉隆坡在新興創業生態系統中排名為第11名。而馬來西亞更是許多知名新創公司與獨角獸的誕生地，包括二手車交易平台 Carsome 、串流媒體平台 Iflix。或是獨角獸Grab 也是於 2012 年以 MyTeksi 的名字設立於馬來西亞，並於2014 年將團隊搬移至鄰國新加坡。
(圖片來源：Tech in Asia https://cdn.techinasia.com/wp-content/uploads/2018/04/Anthony-Tan-graphic-PNG-750x422.png)
但在2021年，疫情再度重創馬來西亞，由於確診人口不斷攀高，馬來西亞政府決定自2021年6月1日起實施全面封鎖行動管制令，並至今已持續封鎖已超過一個多月，但整體狀況卻仍無趨緩，其每日確診人數仍有7000多人以上，而這樣的狀況也造成了馬來西亞人的人口失業率持續攀升。馬來西亞失業人口從2020年一度高達80萬人以上，其中光是IT產業便有近19萬位員工失去了他們的工作，而旅遊及餐飲相關服務業就更加慘淡，在這波衝擊下 世界銀行東亞與太平洋地區經濟學者阿迪特亞馬圖(Dr. Aaditya Mattoo)認為，馬來西亞需趁這一波重新解構服務產業，將既有的服務業進行先進的數位轉型與創新，不僅是在疫情衝擊下地必要市場手段，更是為了疫情舒緩後的地經濟增長動力。
(圖片來源:Vincent Liew )
因此政府機構到企業，都已在Covid-19衝擊下進行數位轉型，不論是人力管理或是業務服務都逐漸雲端化與行動化，而馬來西亞的中小型企業們，過去時常拒絕投資數位化工具或是培育相關人才，在去年也別無選擇，只能接受變革以保持業務發展，這樣的的市場環境讓我們看到有86%的馬來西亞企業表示，他們將聘請具有數位能力或是相關新興技術能力的員工。
而馬來西亞的新創企業們也抓緊這一波轉型的市場驅動浪潮中，開始廣泛地吸收人才，根據馬來西亞的新創職缺網站Workana的數據顯示，約有 50% 是專業技術相關人才需求，工作內容從數據分析、平台系統開發到行動應用程式的維護等，其次有約 25% 屬於設計人才，包含平面圖樣設計、介面設計、美術設計到UI/UX等，第三多為約數位行銷人才包含社群管理與維護、數位媒體投放、數位廣告分析師等佔比約 15%。
(圖片來源： StartupMalaysia)
最後台灣新創若想進入馬來西亞的話，雖然在疫情爆發中難以切入，但透過這次機會協尋人才的加入開始海外的業務拓展亦是一個機會，並可從學生實習計畫切入，例如馬來西亞政府所發起的「TALENTCORP」計畫，在去年2020年便成功將培育了14萬位學生進入新創公司或中大型企業實習，同時臺灣的TCA人才循環大聯盟「國際學生實務研習」計畫亦提供這樣的在台海外人才進入新創與企業進行實習，這些都會是新創企業們獲取國際人才的一個通路。
參考資料：
https://www.techinasia.com/makings-greatness-malaysia-toptier-startup-ecosystem
https://asia.nikkei.com/Business/Startups/Malaysia-based-jobs-matching-startup-rides-remote-wave
https://www.talentcirculationalliance.org/
https://www.talentcorp.com.my/
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